Privātuma politika

1. Par mums (pārzinis)

Personas datu pārzinis ir:

• SIA „Health Lab”
• Reģistrācijas Nr. 40103885348
• Juridiskā adrese: Murjāņu iela 1a, Rīga, Latvija
• E-pasts: info@logopeds.online

Ar visiem jautājumiem par personas datu apstrādi un savu tiesību īstenošanu varat sazināties, rakstot uz augstāk norādīto e-pasta adresi.

2. Kādus datus vācam

Atkarībā no tā, kā izmantojat platformu, mēs varam apstrādāt:

• Konta un kontaktinformācija — vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, lietotāja loma (vecāks, speciālists u.c.), paroles jaucējkods.
• Bērna dati terapijas nolūkam — vecums, dzimums, terapijas mērķi, skaņas un vārdi, ar kuriem bērns strādā, uzdevumu izpildes progress. Bērnu mēdzam identificēt ar pseidonīmu (piemēram, vārdu vai iesauku), lai līdz minimumam samazinātu identificējošu datu apjomu.
• Video un audio ieraksti — vingrinājumu izpildes laikā radīts attēls un skaņa. Šie dati var ietvert bērna balsi un attēlu un tiek uzskatīti par īpašas kategorijas (sensitīviem) datiem, jo var atklāt informāciju par veselību (runas un valodas attīstību). Runas atpazīšana un sejas izteiksmes noteikšana pēc noklusējuma notiek lokāli Jūsu ierīces pārlūkā; ierakstus neizplatām un neizmantojam citiem mērķiem.
• Maksājumu dati — abonementu un kredītu pirkumu vēsture. Norēķinu kartes datus mēs neuzglabājam — tos apstrādā maksājumu pakalpojumu sniedzējs (Stripe).
• Tehniskie dati — IP adrese, pārlūka tips, ierīces informācija, darbību žurnāli un sīkdatnes (skat. 5. sadaļu).

3. Apstrādes tiesiskais pamats

• Līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts) — konta izveide, pakalpojumu un abonementu nodrošināšana.
• Piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) un 9. panta 2. punkta a) apakšpunkts) — bērna video/audio ierakstu un citu īpašas kategorijas datu apstrāde. Bērnu datus apstrādājam tikai ar vecāka vai likumiskā aizbildņa piekrišanu.
• Juridisks pienākums (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts) — grāmatvedības un nodokļu prasību izpilde.
• Leģitīmas intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts) — platformas drošība, krāpšanas novēršana un pakalpojuma uzlabošana.

4. Datu apstrādes mērķi

• nodrošināt piekļuvi platformai un logopēdijas vingrinājumiem;
• izveidot un pārvaldīt individuālus mājasdarbus un terapijas mērķus;
• attēlot bērna progresu vecākiem un speciālistiem;
• apstrādāt abonementus, kredītus un maksājumus;
• sazināties par pakalpojumu (piemēram, rezervāciju apstiprinājumi, paziņojumi);
• nodrošināt platformas drošību un pildīt juridiskās prasības.

Bērna video un audio ierakstus izmantojam tikai terapijas un vingrinājumu izpildes nolūkā. Mēs tos neizmantojam reklāmai, neapstrādājam profilēšanai un nenododam trešajām personām mārketinga vajadzībām.

5. Sīkdatnes

Vietnē izmantojam nepieciešamās sīkdatnes (sesijas uzturēšanai, drošībai un pieteikšanās stāvoklim), bez kurām platforma nedarbojas. Analītiskās vai mārketinga sīkdatnes izmantojam tikai ar Jūsu piekrišanu. Sīkdatņu iestatījumus varat mainīt sava pārlūka iestatījumos; nepieciešamo sīkdatņu bloķēšana var ietekmēt vietnes darbību.

6. Datu subjekta tiesības

Saskaņā ar VDAR Jums ir tiesības:

• piekļūt saviem un sava bērna datiem un saņemt to kopiju;
• labot neprecīzus datus;
• dzēst datus („tikt aizmirstam”), ja tam nav juridisku šķēršļu;
• ierobežot vai iebilst pret apstrādi;
• saņemt datus strukturētā formātā (datu pārnesamība);
• atsaukt piekrišanu jebkurā brīdī — tas neietekmē pirms atsaukšanas veiktās apstrādes likumību;
• iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei — Datu valsts inspekcijai (Elijas iela 17, Rīga, www.dvi.gov.lv).

Lai īstenotu savas tiesības, rakstiet uz info@logopeds.online. Mēs atbildēsim ne vēlāk kā mēneša laikā.

7. Datu drošība

Piemērojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, tostarp datu pārraides šifrēšanu (HTTPS), piekļuves ierobežošanu pēc lomas principa un paroļu drošu glabāšanu jaucējkoda veidā. Runas un sejas izteiksmes atpazīšana pēc noklusējuma notiek lokāli pārlūkā, tāpēc ieraksti parasti nepamet Jūsu ierīci.

8. Datu izpaušana un apstrādātāji

Datus nododam tikai uzticamiem pakalpojumu sniedzējiem (apstrādātājiem), kas darbojas mūsu uzdevumā un uz līguma pamata:

• Stripe — maksājumu apstrāde (norēķinu karšu dati tiek apstrādāti tieši pie maksājumu pakalpojumu sniedzēja);
• Mitināšanas pakalpojumu sniedzējs — servera infrastruktūra Eiropas Savienībā;
• E-pasta piegādes pakalpojums — paziņojumu nosūtīšanai.

Datus varam izpaust valsts iestādēm, ja to prasa normatīvie akti. Datus nepārdodam trešajām personām.

9. Datu glabāšanas termiņš

Personas datus glabājam tik ilgi, cik nepieciešams apstrādes mērķiem: konta datus — kamēr konts ir aktīvs; grāmatvedības datus — normatīvajos aktos noteikto termiņu (parasti 5 gadi); bērna terapijas datus — līdz piekrišanas atsaukšanai vai konta dzēšanai. Pēc termiņa beigām datus dzēšam vai neatgriezeniski anonimizējam.

10. Politikas izmaiņas

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo privātuma politiku. Aktuālā versija vienmēr ir pieejama šajā lapā, norādot pēdējo labojumu datumu. Būtisku izmaiņu gadījumā informēsim Jūs papildus.

11. Kontaktinformācija

Jautājumiem par datu apstrādi rakstiet uz info@logopeds.online vai SIA „Health Lab”, Murjāņu iela 1a, Rīga, Latvija.